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        用细心和耐心绽放光彩
        ——记中航电测2018年度优秀女工汪婷婷

        王小妮


        汪婷婷,中航电测营销分公司的一名商务助理,获得2018年度中航电测优秀女工称号。汪婷婷自毕业后进入到中航电测营销分公司工作至今,在商务助理这个岗位上奋斗了9年,在奉献中寻找着自己的人生价值。

        商务助理岗位,简要描述就是销售经理的好帮手,当销售经理在拿到订单之后,商务助理就要快速做好销售订单的系统录入、发货、结汇、开票,确保准确、快速、高效地将产品发送到客户手中,这就是商务助理的工作日常。

        让我们用一组数字来感性认识一下汪婷婷的工作成绩:2018年,她全年的发货量高达1亿多元,发货区域不仅包括中国,还遍及到美洲、东南亚等国家。中航电测的产品单价从几元到几千元不等,1亿多元的发货量,从中不难看出发货量之大、任务之繁重。

        谈及对自身工作的感受时,汪婷婷很谦和地说:“就是要特别细心,有耐心。” 汪婷婷的领导说,她话不多人很低调,性格随和,工作认真负责很细心,是国际贸易商务助理的权威之一。汪婷婷的同事赞叹说,她学习力强,对新生事物的接受速度快,加之懂英文,能直接看懂国外客户和业务员的邮件、可以利用英文网站进行相关货物查询、填写英文单据等,具有独特的工作优势。

        在她们平淡无奇的话语背后,我们深深感受到平凡岗位见真章背后的那份默默无闻和兢兢业业!

        汪婷婷从来都是干得多、说的少。刚开始走上工作岗位的汪婷婷,工作中虚心向老师傅学习请教的同时,购买了《国际贸易》、《合同管理》等相关书籍进行自学,成长迅速,很快就能独当一面了。现在,作为一名资深的国际贸易商务助理,她不仅对业务流程和工作关键点熟知,更可以对不同客户的个性化需求巧妙化解难度,做好与计划员、生产单位的沟通协调,满足客户需求。

        她每次收到销售经理订单时,都会在第一时间及时核准、梳理、记录及传送资料。产品订单的信息录入、落实交付周期、产品入库,通知发货、选择运输方式、包装运输、结汇、开票等,这些不断重复的工作事项,对所涵盖的产品信息、数量、时间节点的准确性、及时性和完整性要求极高,但在她的科学统筹下却有条不紊。关注、维护与合作伙伴间的良好关系,一人跟单到底,保证了客户订单流转的准确、完整、及时,把合同执行到完美,这是她工作的最大乐趣。为了保证在第一时间将产品发出,加班加点是常事,目的只有一个,就是为了产品在自己手中流转的时间最短。

        汪婷婷的工作准则就是追求一次做好做到位。她所负责的公司某战略客户是一家国际知名的跨国企业,业务遍布全球。一次,客户发出的一个订单,在发货要求上标注同时发往全球的8个不同国家。面对几十种产品型号的种类繁琐,形状各异,海运、国际航空快运等运输要求和方式不尽相同。看似相同的零件却在用途上存在着巨大差异,下单和取货、发货过程极易出现偏差。汪婷婷不仅要认真细心,还要耐心地做好备货、复验,精准核对运单号,做好箱单和发货,并条理清晰地向客户、进出口部门、销售经理等相关方传递货品信息。同时,在货品发运中,她充分调配资源,力保同批次货物及时准确完整发出,既能保证对方客户收货的完整性,又降低了公司运输费用。

        汪婷婷在同事眼中总是不疾不徐,温和友善,身材娇小却很有担当。国际贸易商务助理每个月里最繁忙、也是难度最大的。工作时间一般集中在月底发货和开票时间段里,因为外贸业务的特殊性,经常要等结汇完成后才能开票。对账、开票说起来简单无常,但是多品种、多型号的产品,没有细致的工作作风、谨慎的工作态度,是很难做好的。汪婷婷笑说,这都是汇率惹的祸!面对别人感觉既痛苦又抓狂的开票和对账问题,她却不温不火,井井有条,因为这份服务全球客户的成就感让她自豪并充满了使命感。

        九年的商务助理工作,沉淀的是时光,惊艳的是岁月,青春并不需要谁的答案。汪婷婷始终坚守自己的人生信条“不与平凡为敌,不和平庸为伍”,从当初婷婷玉立的小姑娘已成为如今的优秀女工,她用细心、耐心坚守着自己平凡却又不平凡的岗位,为中航电测树立着良好的口碑与信誉,书写着女性丰盈而又精彩的人生。

         

        THE END

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